Спасибо что сделали заказ в нашем интернет-магазине, в случае необходимости Вы можете оформить возврат, частично или полностью в течение 14 дней со дня получения.
Важно! Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть, на нем не должно быть следов использования, повреждений итп, сохраните все ярлыки, этикетки и чеки, подтверждающие покупку в нашем интернет-магазине.
Для возврата необходимо:
- Упаковать вещи в коробку и заполнить заявление на возврат (скачать его можно по ссылке)
- Свяжитесь с нами по телефону или отправьте письмо на e-mail.
- Мы с Вами свяжемся и согласуем удобный для Вас вариант возврата.
Если вы оплачивали заказ наличными курьеру, деньги вернутся на банковский счет. Если вы оплачивали заказ на сайте, мы вернем стоимость покупки на карту, с которой получили перевод.
ВАЖНО! Вернуть можно только товар надлежащего качества, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт покупки указанного товара. Если обнаруживаются следы использования или полученные дефекты, нарушаются сроки возврата, продавец оставляет за собой право отказать в приеме товаров или назначить экспертизу.
Продавец возвращает сумму, оплаченную покупателем, за вычетом расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара. Срок возврата оплаты — не позднее чем через 10 дней с даты подачи заявления на возврат.
Пожалуйста, будьте готовы, что, если в возвращенном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время экспертизы.
Если у вас остались вопросы о возврате товара и порядке предъявления претензий по качеству, пожалуйста, задайте их по телефону:
8 (495) 774-50-44